Ugrás a tartalomhoz Lépj a menübe
 


Üzletszabályzat

2012.07.19

Ön mint felhasználó a shop.sancho.hu URL alatt elérhető webáruház (Honlap) használatával tudomásul veszi és elfogadja az alábbi szerződési és szállítási feltételeket:

1. Üzemeltető adatai

  • Név: Virág Attila
  • Levelezési cím: 1037 Budapest, Montevideo utca 9. (itt dolgozom jelenleg)

2. Vásárlás, szerződés

A webáruház használatával Ön magára érvényesnek tekinti és elfogadja az ajánlattétel és a vásárlás feltételeit. Az Ön által elfogadott és megkötött szerződés nem kerül iktatásra az Üzemeltető által, arról Önnek szükséges gondoskodnia. A jelenkori szerződés legfrissebb változata mindig elérhető az "Üzletszabályzat" menüpontban. Az esetleges változásokról az Üzemeltető a weboldalon keresztül értesíti Önt. A szerződés csak magyar nyelven érhető el. A szerződés felbontásig vagy a webáruház megszűnéséig érvényes, vagy amíg az Üzemeltető vagy Ön el nem húnyt, vagy amíg közös megeygezésre azt semmisnek nem tekintjük.

Regisztráció

Vásárlásra lehetőség van regisztrációval és regisztráció nélkül is. A regisztráció során Önnek kötelezően meg kell adnia vezeték és keresztnevét, e-mail címét, egy választott felhasználónevet és egy jelszót. Az Üzemeltető a regisztrációról e-mailben aktiváló linket küld Önnek, amelynek segítségével véglegesítheti regisztrációját. Sikeres regisztrációt követően Ön bejelentkezhet a Honlapon, ezt követően pedig elkezdheti a rendelést. A Honlapra történő belépést követően Ön jogosult felhasználói adatait bármikor módosítani illetve kiegészíteni a "Beállítások" menüpont alatt és a rendelés során.

A regisztrációja törlését az Üzemeltetőnek írt kérelemmel kezdeményezheti. Az Ön felhasználói adatainak Üzemeltető általi törlését követően eltávolításra kerülnek a rendszerből, az eltávolítás után az adatok visszaállítására többé nincs mód. A szolgáltató a regisztrációt követően a hatályos jogszabályokkal és a jelen Üzletszabályzat adatvédelmi rendelkezésekkel összhangban kezeli az Ön adatait.

Termék kiválasztása

A termék kiválasztásához és a bevásárlókosár létrehozásához nem szükséges belépnie vagy regisztrálnia. Ön akár rendelkezik regisztrációval, akár nem, válogathat a termékek között. Az egyes termékek oldalán találhat a termékekhez kapcsolódóan bővebb információt, adott esetben termékleírást, és láthatja a termék nettó és bruttó (vastagon) árát, itt választhatja ki a megrendelni kívánt darabszámot (az alapértelmezett darabszám 1 db). Az Üzemeltető korlátozhatja, hogy egyes termékekre egyszerre mekkora mennyiségben adható le rendelés.

A kiválasztott terméket a "Kosárba teszem" gombra kattintva helyezheti a "Bevásárlókosár"-ba. Bármely navigációs menüpontra kattintva folytathatja a keresést és létrehozhatja az Ön által megrendelni kívánt termékek listáját vagy megkezdheti a rendelés véglegesítését, amely három lépésből áll.

1. lépés

Bevásárlókosár:

A "Bevásárlókosár" gombra kattintva láthatja a megrendelni kívánt termék megnevezését, az egységárát, a rendelt mennyiséget, az összesített bruttó árat termékenként, az esetleges kedvezményt, az összes rendelendő tétel bruttó végösszegét. A rendelési mennyiséget a termék sorában tudja módosítani. A "Kosár ürítése" gombra kattintva a kosár teljes tartalmát tudja törölni, míg az egyes termékek mellett található négyzet pipálásával és a "Kijelöltek törlése" gombra kattintva több terméket, a sorok végén található X-re kattintva pedig az egyes termékeket távolíthatja el a kosárból.

Fizetési és szállítási mód kiválasztása:

A "Bevásárlókosár" oldalán választhatja ki a fizetési és szállítási módot. A kiválasztott mód mellett láthatja a fizetési illetve szállítási móddal kapcsolatos fizetendő pluszköltség(ek)et.

2. lépés

Adatbevitel:

A "Folytatás" gombra kattintva éri el azt az oldalt, ahol második lépésként meg tudja adni felhasználói, számlázási és szállítási adatait.

Ezen a ponton, amennyiben rendelkezik regisztrációval, be tud jelentkezni, és ha korábban nem töltötte ki, meg kell adnia telefonszámát. A webáruházban csak természetes személyként lehet vásárolni, mert a webáruház üzemeltetője természetes személy, nem számlaképes, és a kíbnált termékek használtak, újként nem értékesíthetőek. Regisztrált felhasználók esetén a rendszer automatikusan kitölti a korábban megadott adatokkal a rendelési felületet.

Amennyiben nincs regisztrációja, az alábbi adatok megadása kötelező rendelése leadásához: vezeték- és keresztnév, e-mail cím, telefonszám; amennyiben nem természetes személyként vásárol a cég vagy szervezet neve, azonosítója (cégjegyzékszám, nyilvántartási szám), adószáma; számlázási cím (közterület, település, irányítószám), szállítási cím (közterület, település, irányítószám).

3. lépés

Adatbeviteli hibák javítása:

A böngésző vissza gombjával visszatérhet az 1. lépéshez, a "Bevásárlókosár" felületére, és módosíthatja kosara tartalmát, a szállítási és fizetési módot. A "Megrendelések összesítése" gombra kattintva pedig a megrendelést véglegesítő felületre, a 3. lépéshez juthat.

Az összesítő oldalon láthatja a megrendelt termékeket, azok egységárát, a rendelt mennyiséget, a bruttó összesített árat, a fizetéssel, szállítással kapcsolatos költségeket, az esetleges engedményt és a minden költséget tartalmazó fizetendő bruttó végösszeget, számlázási és szállítási nevét és címét, valamint email-címét és telefonszámát. Ezen a ponton lehetősége van a böngésző vissza gombjával visszatérni a 2. lépéshez és módosítani felhasználói, számlázási és szállítási adatait.

Megrendelés:

Rendelését a képen látható CAPTCHA kód megadásával és a "Rendelés" gombra kattintva véglegesítheti. Amennyiben a CAPCTHA nem jól olvasható, az "A képen látható kód meghallgatása" menüvel indítva meghallgathatja azt.

Visszaigazolás:

Az elküldött rendelési ajánlat megérkezéséről egy automatikus visszaigazoló levél érkezik az Ön e-mail címére, amely tartalmazza a megrendelés adatait. A visszaigazolás legkésőbb az ajánlat megérkezését követő 48 órán belül megérkezik a megadott e-mail címre.

Amennyiben a visszaigazolás az ajánlat megérkezésétől számított 48 órán belül nem érkezik meg Önhöz, vagy az Üzemeltető nem fogadja el az Ön ajánlatát, az ajánlat tartalma a továbbiakban nem köti Önt.

Szerződés létrejötte:

A megrendelés egy megrendelői ajánlat, mely nem kötelezi termékátvételre a Vásárlót, a megrendeléstől bármikor elállhat a fizetés előtt. A szerződés akkor kerül megkötésre és véglegesítésre, amikor a Vásárló átveszi a fizetendő vételár ellenében a terméket. A szerződés nem kerül iktatásra, a szerződés szóbeli megállapodás tárgyát képezi, és magyar nyelven történik.

3. Árak

A termékek eladási ára és egységára, továbbá a szolgáltatások díja feltüntetésének részletes szabályairól szóló 4/2009. (I. 30.) NFGM-SZMM együttes rendelet és a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény és a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet rendelkezéseivel összhangban kerül megállapításra.

A termék mellett feltüntetett árak bruttó árak, forgalmi adó nélkül, mivel használt termékek beszerzési ár alatt történő magán célú továbbértékesítés esete áll fenn, melynek éves mértéke nem éri el a kereskedelmi mértékű 800 000 Ft összeget. A termékek vételára ugyanakkor nem tartalmazza a kiszállítás költségét és az egyéb járulékos költségeket, amelyek azonban a rendelést összesítő oldalon feltüntetésre kerülnek a kiválasztott szállítási módtól függően.

4. Szállítási határidő és feltételek

A szállítási díjakat a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény és a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet rendelkezéseivel összhangban kerül feltüntetésre.

  • A szállítás módja: Személyes átvétel vagy postai utánvét, melynek egyeztetése előzetesen e-mailben vagy telefonon keresztül történik meg.
  • Szállítás díja: Személyes átvétel esetén nincsen járulékos díj.

5. Fizetési feltételek

  • A fizetés módja: Készpénzes fizetéssel a személyes átvétel alkalmával, vagy előre utalással, mely a termék átvétele előtt történik.

6. Elállás, termékcsere

Az elállásra vonatkozó szabályokat az adott termék, szolgáltatás figyelembevételével a távollevők között kötött szerződésekről szóló 17/1999. (II. 5.) Korm. rendelet rendelkezéseivel összhangban történik.

A vásárlástól történő elállás a kézhezvételétől számított nyolc munkanap elteltéig lehetséges, amennyiben a termék állapota megegyezik az átadáskori állapotával. Az Üzemeltető köteles a megrendelt termékre kifizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb az elállást követő harminc napon belül visszatéríteni. A z Üzemeltető nem köteles a termék árát nem képző szállítási és egyéb járulékos költségek díját visszatéríteni.

A Vásárló viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A Vásárlót ezenfelül egyéb költség nem terheli. Az Üzemeltető azonban követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését.

7. Jótállás, szavatosság

A forgalmazott termék(ek)re, nyújtott szolgáltatás(ok)ra irányadó jótállási és szavatossági szabályokra vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) számú Korm.rendeletben és a Polgári Törvénykönyvben foglalt érvényesek.

A rendelet csak új termékekre terjed ki, használt cikkek esetében jótállás nem létezik. Az Üzemeltető által kínált termékek így nem rendelkeznek jótállással.

8. Felelősség

A webáruház, weboldal bármely pontján Ön hozzászólhat, kommentárt helyezhet el nyilvánosan, vagy akár értékelheti a terméket, azaz Felhasználó Tartalmat helyezhet el. Erre vonatkozóan az Üzemeltető az eOldal mindenkori ide vonatkozó Fórumszabályzatát tekinti irányadónak, mely az alábbi oldalon érhető el:

9. Panaszügyintézés

A panaszügyintézés során az Üzemeltető betartja a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvényt, adott esetben a fogyasztói szerződés keretében érvényesített szavatossági és jótállási igények intézéséről szóló 49/2003. (VII. 30.) GKM rendelet rendelkezéseit.

Ön a termékkel vagy az Üzemeltető tevékenységével kapcsolatos fogyasztói panaszait az alábbi címen érvényesítheti:

  • Név: Virág Attila
  • Levezési cím: 1037 Budapest, Montevideo utca 9. (itt dolgozom jelenleg)
  • E-mail: sanchomuzax@gmail.com

A panaszt az Üzemeletető - a szóbeli panasz kivételével - 30 napon belül email/levél útján válaszolja meg.

10. Egyéb fogyasztói jogérvényesítési lehetőségek

Panasztétel az illetékes fogyasztóvédelmi hatóságnál; békéltető testületi eljárással; bírósági eljárással lehetséges.

11. Adatvédelem

Az Üzemeltető személyes adatok kezelésével kapcsolatos minden tényről tájékoztatást köteles adni az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény rendelkezéseivel összhangban. Kifejezetten is tájékoztatást szükséges adni az az érintettek köréről, adatkezelés céljáról és jogalapjáról, az adatkezelésre és az adatfeldolgozásra jogosult személyéről, az adatkezelés időtartamáról, arról, ha az érintett személyes adatait az adatkezelő az Info tv. 6. § (5) bekezdése alapján kezeli, illetve arról, hogy kik ismerhetik meg az adatokat. A tájékoztatásnak ki kell terjednie az érintett adatkezeléssel kapcsolatos jogaira és jogorvoslati lehetőségeire is, és ha az adatkezelés adatvédelmi nyilvántartásba vételének van helye, az adatkezelés nyilvántartási számára.

A Honlap az eOldal szolgáltatás keretében működik, melyre tekintettel az eOldal adatkezelési tájékoztatója megfelelően irányadó.

12. Záró rendelkezések

Irányadó jog: Jelen Üzletszabályzatra a Magyar Köztársaság jogszabályai, különösen az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CXVIII. törvény és a Polgári Törvénykönyvről szóló 1959. évi IV. törvény rendelkezései az irányadók.

Üzletszabályzat módosítása: Az Üzemeltető jogosult jelen Üzletszabályzatot a Felhasználók előzetes tájékoztatása mellett, egyoldalúan is módosítani. A módosított rendelkezések a hatályba lépést követően a Honlap első használata alkalmával válnak hatályossá Önnel szemben, az ezt követő megrendelésekre vonatkozóan.

Érvényeség kezdete: 2013.05.28